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Beauté / Mode

Sephora & Too Faced

Publié il y a 2 années

    Bonjour les filles ,

    Il y a quelques jours la collection de Noel Too Faced sortait chez Sephora pour notre plus grand plaisir ❤  mais pas celle de nos cartes bleue . En même temps le collection est superbe .

    Vous avez toutes du voir ce super coffret composé de 3 melted et 3 blush vu le prix 12€ et en sachant que il y avait un code promo , je n’ai pas réfléchi et vous non plus j’en suis sûre . Hop dans le panier .Voir ci dessous le fameux coffret .

    img_20161112_202209

    Donc , me voilà empressée de le recevoir , car on va pas se mentir vu le prix et la contenance du coffret sa vaut le coup . 

    Je  reçois enfin mon colis  , il y a quelques jours et surprise j’ai reçu un tous autre coffret le voici, ci dessous 

    img_20161111_094309

    C’est l’ancien coffret de Noël de l’année dernière que contenait mon colis donc rien a voir avec ma commande .

    Après un appel au service client Sephora qui était d’ailleurs saturer d’appels pour le même problème que moi. Ils m’ont expliquer que c’est un problème de références produits et que le coffret n’était pas encore disponible.

    Si sa vous est arriver PAS DE PANIQUE  

    1. Prendre une photo du produit Too Faced reçu non conforme a votre commande 
    2. Envoyer cette photo par mail au service client Sephora 
    3. Sephora vous rembourse le coffret et en plus vous garder celui que vous avez reçu 

     Pour ma part, je trouve sa super le Service client a bien fait son travail et tous le monde est content .

    A bientôt 💋

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    Author

    Julie_happiness_

    Beauty ♡ Makeup ♡ Photography ♡ Les jolies choses de la vie ♡ Instagram : Julie_happiness_

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